每日播报!收集近10万留言、严把质量关……沪上直播电商企业冲刺春季消费大促

李佳琦直播间（央广网记者 韩晓余 摄）

消费对经济发展具有基础性作用，开年后，随着国内消费势能的不断释放，抢抓春季大促节点成为商家的首要选择。

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面对即将到来的“3·8大促”，上海直播电商行业头部企业美腕日前发布了旗下“李佳琦直播间”“所有女生直播间”“所有女生的衣橱”等直播矩阵的“3·8大促”最新安排和服务保障工作。

今年“3·8大促”，美腕将于3月1日正式开启大促直播，旗下直播间将根据不同品类设置八场主题直播，以满足消费者多样的购物需求。

与往年不同的是，今年美腕提前通过社交媒体渠道征集大促购物需求，消费者可以分类目留言提报需求，作为美腕直播间选品的重要参考依据。目前美腕已经收集到超过10万条需求提报。

“比如我们留意到像咖啡、零食等消耗品，消费者的需求会比较高，在彩妆和手机品类等容易更新换代的产品上，消费者的期待也比较多，所以我们在选品上也会往这些品类倾斜考虑。”美腕副总经理徐戌雄介绍，今年“3·8大促”美腕直播间选品将以新品种草和满足消费者刚需为主。

目前，“李佳琦直播间”售卖商品涵盖美妆、时尚、生活、食品、家电、3C等品类，合作品牌数近4000个，相较于2021年合作品牌超1600个的数据，增长量达到150%。在国货品牌的成长助力上，2022年，超过1600个国货品牌走进“李佳琦直播间”，上架国货链接数超1.3万个，销售国货件数超2.4亿件，销售占比超55%。相较于2021年，2022年上架国货链接数和销售国货件数增幅分别达到48.5%、50%。

消费者购物不仅要买得划算，更要买得放心。如何严把质量关？如何做好售后保障？是直播电商企业始终在精进的课题和不忘的初心。

“重合规、严选品、强运营、保售后，这十二个字我们以前是这样做的，以后也还将继续这样做。”美腕合伙人、副总经理蔚英辉向记者介绍美腕的合规管理方针，表示在工作流程上将始终坚持合法合规，用户至上。

2019年，美腕成立直播电商行业首个选品和质检团队，对每一个上播产品进行合规审核。并陆续与行业相关权威机构和专家合作，持续提升在选品、合规、质检等方面的能力。

除了企业自身的合规建设，美腕同时也积极参与行业标准制定，助推行业规范化发展。2020年7月，美腕作为起草单位，参编中国商业联合会发布的《直播营销服务规范》团体标准，该规范是国内第一部全国性的直播电商团体标准。

蔚英辉表示，2023年美腕将一以贯之秉持“长期主义”。“所谓‘长期主义’，其一是与用户有信任，能够长期走下去；其二是与合作伙伴良性共创、利益价值共享；其三是与行业同行，让直播电商行业能够健康成长。”

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