“抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。”邮储银行合肥市分行的一位负责人,在谈到合肥人的新口头禅“科里科气”时如是说,“‘科里科气’是合肥群策群力搞创新的一个体现,也是科技创新成果的一种展示。而以金融之力,助推科技创新企业发展,让创新之花结出产业之果,则是我行在经济发展中肩负的义不容辞的神圣职责。”
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邮储银行合肥市分行深入贯彻党委政府的决策部署,聚焦创新驱动发展国家重大战略,以时不我待的紧迫感、只争朝夕的使命感,主动承担国有大行责任,提升创新产业服务质量,在战略性新兴产业“从无到有”“从小到大”“由弱变强”的跨越式发展中,助力打造“芯屏器合”“急终生智”的现象级产业地标,擦亮“科里科气”金字招牌。
——聚焦服务速度,强化政策引领
夜已深沉,邮储银行合肥市科技支行的一间办公室里却灯火通明,客户经理赵文钧结束了一天的企业走访调研,正在加班加点在系统里录入安徽某智能装备有限公司调查信息。客户信息录入系统后,该客户就可以通过企业网银提交“科创e贷”的融资申请,贷款资金通过线上审批当天就可到达客户账户,最大限度满足客户对融资速度的要求。
赵文钧所在的科技支行,是邮储银行合肥市分行积极响应金融支持专精特新企业发展的政策号召,而成立的全省系统内首家科技金融服务特色支行。该支行着力打造科技金融企业创新服务方案,不断提升对高新技术企业、专精特新企业,特别是卡脖子行业科技型企业的服务水平和服务质量。
为提升科技型企业贷款审批效率,邮储银行合肥市分行倾斜授信政策支持,明确信贷投放要重点支持战略性新兴产业、高新技术产业。针对科技企业的融资需求,建立单独客户准入和单独授信管理机制,以及与科技企业特点匹配的授信准入体系,对专精特新企业采用单独的客户评级模型,并给予优先审查审批,优化审批、放款流程,提高流程效率,为专精特新企业开辟金融绿色通道,第一时间实现“邮”我助力科技创新。
——聚焦创新精度,破解融资难题
“邮储银行的‘专新贴’真的非常方便!”合肥某汽车电子股份有限公司财务负责人高兴地说,“我们只需要在企业网银上提交业务需求,系统便会自主审批,贴现资金分秒到账,利率也相较其他产品低,极大满足了我们企业资金和时限要求,为我们经营发展节约了成本,让我们有更多的资金投入到研发和生产中去。”
11月4日,该企业财务会计在企业网银提交了票据贴现需求,200万元贴现资金秒到账,该企业财务工作人员真正体验到了邮储银行“专新贴”业务的方便快捷。据了解,该笔业务也是邮储银行合肥市分行办理的首笔“专新贴”业务。
据悉,“专新贴”业务是邮储银行聚焦创新精度,而新开发的针对专精特新类企业的贴现产品,该产品的业务申请、审批等流程均为线上化、自动化处理,实时报价、自动审批、全流程无人工干预,整体业务办理体验呈现自主化、线上化、智能化效果,而且办理流程和放款速度达到秒级,资金分秒到账,让企业主足不出户即可享受极致服务体验。此外,专精特新企业在邮储银行办理“专新贴”业务,较一般秒贴产品具有一定优惠利率支持,有效降低了专精特新企业客户融资成本。
针对初创型企业融资难、慢、贵等痛点,邮储银行合肥市分行勇于担当,锐意创新,倾力为专精特新企业量身定制金融服务方案,出台专属授信政策和评级模型,推出了“专新贴”、“专精特新贷”等专属金融产品。该产品结合科技企业不同生命周期(初创期、成长期、成熟期)资金需求特点,创新赋予金融产品有针对性的新功能,满足企业不同阶段融资需求。此外,邮储银行合肥市分行还针对“专精特新”企业,特别是主板上市、新三板上市企业,联合中邮证券等券商机构,推荐投商行一体化金融服务方案,探索“外部直投+贷款”等业务新模式,为“专精特新”企业的跨越发展提供多元化金融支撑。
——聚焦走访深度,提升服务精度
在深度走访中把脉客户需求,邮储银行合肥市分行积极组织开展“百行进万企”走访活动,主动上门了解和对接企业融资需求。市分行行领导班子,各业务部门、各支行负责人带头走政府、走平台、走协会、走园区、走企业,召开银政企对接会,签订合作协议,主动对接各类企业金融需求,重点支持科创企业信贷融资服务需求。今年前三季度,该分行累计走访“专精特新”企业走访500户。同时,建立战新产业专班精准服务机制,建立行领导在内的服务专班,精准对接合肥市重点战新产业客户,客户信息在专班内通报、客户需求第一时间解决,提升客户服务效率,强化客户服务感知。截至10月末,该分行战新产业公司客户贷款余额较去年同期提高68.28%。(孙晓叶)