2022闽商财富经济论坛叶峰新观点：服务将是未来商业真正的差异化

2022年11月21日，闽商财富经济论坛巡回大讲堂特别邀请了著名顶层设计与商业模式专家、长江商学院原EMBA战略与公司治理教授、108度公益基金会创始人叶峰教授在福建泉州市为近200名企业家进行了经济形势分析及商业模式趋势解读，叶峰教授从顶层设计的公司治理、战略管理与商业模式三个维度为企业家开展了权威详细的分享，并给出了很多行业的解决方案，收到了与会企业家的高度评价。

作为一名拥有教授、创业、投资、公益多重经历的业内顶尖专家，叶峰教授在三个小时的分享中，利用其独有的商业哲学思维，金句频出、观点犀利，直接切中企业经营要害，与诸多企业家产生了强烈的共振。论坛演讲中，知名EMBA战略教授叶峰说：未来商业即服务、未来零售即服务”，“同等条件竞争下只有服务才能形成真正的差异“。企业要想真正实现盈利，可能交易只是载体，服务才是真正的来源。所有企业一定要突破单一渠道的概念、批发的概念、卖货的概念，必须基于供应链产销一体的思维对企业经营进行全面服务化。

叶峰教授还强调，小的企业未来没有出路，因为未来任何行业都是头部效应，未来谁能集聚资源，未来谁就是老大。我们从大和小的维度来看，做企业不是小，也不是大，而是强，最终做一家有价值的企业。 投资能力是认知能力的变现，产业能力是认知能力的贴现，企业家的增长的极限是认知的局限。所以做产业也要用投资者的眼光，做投资也要用企业家的思想，这是辩证且统一的，我们要对这个问题重视。

企业家“只有心中坚信没有什么不可能，你的格局才会大，你的视野才会宽。创业企业老板一定要有未来观，这样团队才能有未来力。学习力和创造力对创业者是至关重要的，“人与人最大的差别就是认识的差别，企业与企业最大的差别就是认知的差别，面对变化唯一的办法就是学习，没有第二个办法。”平台化、服务化、数字化和团队战略对企业未来发展很重要，未来企业即平台，平台即生态；未来零售即服务，只有服务才能形成真正的差异；未来商业一定是科技驱动，数字创造。叶峰教授最后说。

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