瑞尔齿科正畸医生谢迎：身怀慈悲心，但行医者事

古语有云“才不近仙者不可为医，德不近佛者不可为医”，可见一位好医生应该是精湛医术和高尚医德的完美结合。这些期许和要求精炼在仅仅十数个字之中，却需要每一位医者用一生去践行。在近三十年的从医生涯中，谢迎医生始终怀揣一颗慈悲心专注脚下路，精进手中功，以柔和且坚毅之姿置身满园杏林中。

谢迎

主任医师

口腔医学硕士学位

第四军医大学正畸科进修，师从原正畸科主任丁寅教授

韩国国立庆北大学齿科专门大学院正畸一年制海外研究生

中华口腔医学会会员

中华口腔医学会正畸专业委员会会员

隐适美认证医生

时代天使认证医生

数字化精准正畸认证医生

罗慕认证医生

曾任职于市级公立医院（省三甲），曾任市级口腔专业委员会副主任，入选市科技专家库专家。参与完成省级课题一项，主持完成市级课题一项并获科技进步二等奖，多次获医院新技术新项目引进成果奖，编辑完成专著一部，发表专业学术论文多篇，其中一篇被美国国立医学图书馆收录。多次被单位评为先进工作者、三八优秀女工、优秀政治思想工作者；优秀代教教师。

一种素养：换位思考

“像考虑自己的事情一样考虑客户的事情”这是谢医生在工作中一直践行的行为准则，她常常将“如果是我的孩子/家人，我会……”这句话挂在嘴边，这是常年受瑞尔文化浸染的表现，更是她身为医生的仁心所在。

当年跳出公立医院后选择民营机构瑞尔齿科，工作方式的转变曾一度让她深感挑战巨大，尤其在客户服务方面。在之后的时间里，谢医生通过看书、听广播、听课程等方式“恶补”这项知识，在临床和日常工作中，不断观察、探索和尝试更好地与客户沟通。如今，谢医生凭借温柔亲和、真诚细致的行医风格，成为杭州大厦诊所内深受客户喜爱的正畸医生。

在服务之外，医疗质量是保障客户利益的首要条件，也是谢医生工作的重中之重。在充分尊重客户意愿，保障客户利益的前提下，她身负专业医生的责任感和使命感，将医疗质量放在首位，她永远怀揣一颗慈悲心“像考虑自己的事情一样去考虑客户的事情”。

一颗仁心：顾客即家人

进入瑞尔齿科以来，谢医生用心治愈每一位客户，她总是不自觉地将客户带入家人的身份，这是一种由心底而生“医者父母心”。

爱和温情是一剂良方，谢迎医生曾接诊过一位顾客，在家长的带领下来到瑞尔齿科。半年前，他们就想给孩子做牙齿矫正，中间也咨询过其他几个医院的医生，但对方案总是不满意。考虑到孩子的年龄和学业，也为了节约矫正时间，谢医生根据检查结果制定了治疗方案，孩子家长对治疗方案很满意，决定就在瑞尔齿科做正畸。面对顾客的信任，谢医生说，“因为我也是一个妈妈，我就在想如果是我的孩子怎么能让他少受点罪，用尽可能短的时间达到更好的效果。”

为了更好地服务顾客，谢医生在其他服务方面也十分用心，在每次客人看诊的头一天，会抽出时间了解他上一次就诊的内容，这样在第二天看诊期间，基本上知道今天需要干什么。完诊以后送走客人，谢医生还会在另一个本子上记下来，备注好下一次的诊疗注意事项以及客人的特殊需求。

一种习惯：认真

从医近30年，谢医生充分认识到选择做一名正畸医生，首先要有能静下来的心，正畸这门学科，是一辈子不断学习的过程。它也是新技术不断出现的学科，需要医生不断学习。谢医生特别注重夯实基础知识，同时不断汲取新知识，用心设计每一个临床方案。遇到复杂病例，谢医生会邀请全科医生会诊，尤其是不少顾客种植前需要做正畸，通常会先做正畸，为种植开辟间隙，然后等正畸结束种植医生再去做种植，力求优化顾客诊疗体验。

在临床工作之外，谢医生也将这份认真带到了带教年轻医生中。首先她会要求这些医生熟练掌握课本上最基本的知识，因为她深知“万变不离其宗”。其次，她还会将有益的书籍和视频等资料毫无保留地贡献出来，教导年轻医生“有任何问题随时问”“不要怕犯错”。谢医生始终尽己所能地帮助他们，不浪费每次实习机会。“胆大心细”是她以前辈之姿给他们的忠告。

“尊重客人其实就是尊重自己”，她是这么说的，也是这么做的。在临床工作中，谢迎医生不忘初心，严于律己，换位思考，从客人利益、健康角度考虑，服务的顾客遍布全国各地，获得了顾客的高度好评。在瑞尔齿科，还有很多像谢迎医生一样优秀的医生，他们用自己的专业医术、优质服务守护顾客口腔健康，为更好地呵护国民口腔健康而不懈努力。

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