为贯彻落实党中央、国务院关于实施乡村振兴战略的重大决策部署,充分发挥农村金融机构对乡村振兴战略的支持促进作用,践行“你帮我·我帮你·共促乡村振兴”的政银合作新模式,2021年8月26日起,佛山农商银行与佛山市禅城区政务服务数据管理局、佛山市禅城区行政服务中心达成合作,共同推动政府服务向社区、村居下沉,促进金融助力全面乡村振兴。
本次合作首批将推动1800多项政务服务在佛山农商银行网点办理,涵盖开办企业、办理经营许可证以及部分民生类业务。
据悉,此次合作充分发挥佛山农商银行网点分布广泛、服务水平优质和金融科技应用深入的优势,依托银行网点、自助终端、线上渠道为群众提供行政审批、公共服务、便民生活等各类政务服务,主要包括以下几种服务模式:
1.“门口办”服务模式
“门口办”将原本需要在行政服务中心办理的业务通过佛山农商银行网点代收办,让市民在银行网点即可进行申请办理,减少办事的时间和人力成本。首批共推出5项代收办事项:
目前,佛山农商银行推出首批政务服务“门口办”试点网点共10间,具体如下:
后续,佛山农商银行将结合市民需求扩大政务服务“门口办”试点支行范围及推动更多高频政务服务事项落地。
2.“自助办”服务模式
目前佛山农商银行已设立了政务服务专区,市民在银行网点的“智慧柜台”、“市民之窗”上即可自助办理政务服务事项,首批共推出160多项办理事项。
3.“网上办”、“指尖办”服务模式
“网上办”是通过网点的自助上网终端,市民可以登录政务服务相关网站,自助进行业务办理。目前,“网上办”共可实现1600多项业务办理。
“指尖办”以服务的移动化为抓手,依托“小狮bank”(佛山农商银行官方APP),为市民提供线上政务服务。在小狮bank上找到“禅城无感政务专区”,市民可在线申领民生电子券、享受秒批秒办无感审批服务,同时银行APP专区设置“粤省事”等平台快捷入口,为广大市民提供“一站式”移动端在线政务服务,提升市民办事便利性。
今后,佛山农商银行将持续深化政银合作,创新金融服务平台,脚踏实地为群众办实事,助力当地民生和金融事业发展,更好地实现惠企、便民。
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