扩建线下实体店，万顺叫车加码对驾驶员服务力度

"择木而栖"是网约车驾驶员最朴素的生存法则。哪个平台能接到更多单,赚到更多钱,少抽点佣金,多省一点心,他们就会涌去那里。

但作为新就业形态劳动者,网约车驾驶员的权益保障体系还在逐步完善,近些年来也出现网约车驾驶员群体在休息、收入等权益方面保障不全的事宜。作为一家网约车企业,万顺叫车一直以来都在不断加大驾驶员端服务力度,提升行业服务质量,促进平台经济规范、健康、高质量发展。

随着外部环境的变化,原本网约车平台只是单纯提供订单信息的模式已经难以适应现有的竞争环境,而传统的高抽成模式亦难以顺应发展趋势。因此,网约车平台对驾驶员群体需求的洞察和重视关系到网约车平台本身的服务质量,也关系到乘客对网约车平台服务的感知和忠诚度。

如何维持驾驶员群体的稳定性,让他们更有归属感、职业认同感,是重中之重。一直以来,万顺叫车都在致力于解决网约车司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点,从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。

为此,在全国300多个运营城市建了一万多家万顺叫车实体店"司机之家",为驾驶员提供便利、温馨的服务,让万顺叫车驾驶员不管车开到何处,都可以有一个就近的"家"休息。

作为"司机之家",万顺叫车的实体店中都摆放着可休息的设备,沙发、躺椅,或简易床,供驾驶员在店内放松小憩。此外,实体店店长还会在店里备上热茶、水果、零食、提神饮料等,让驾驶员能够随时补充能量。

与此同时,万顺叫车正在采取各项举措逐步完善平台机制,严格落实计价规则的透明化与合理化,让驾驶员的每单收入都明明白白,并帮助驾驶员增加收入,切实保障驾驶员权益。

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