打破地域阻隔 实现信息交互
“市域通办”按照“全市一盘棋”的政务服务思维,打破受理环节的区域限制、部门限制,搭建起“统一标准受理、远程协同办理、证照免费寄递”的通办机制,实现统一事项在不同区域无差别受理、同标准办理。
六月初,南海区法律援助工作室接到顺德区伦教街道法律援助工作站(以下简称“伦教法援站”)方面的来电,该站工作人员介绍:法援申请人等六人系死者王某某的家属。王某某在某出行科技有限公司中任司机一职,在今年3月20日接驾过程中被抢劫遇害。目前,死者家属欲申请劳动仲裁确认死者与上述公司存在劳动关系,于是到伦教法援站申请法律援助。工作人员经了解,发现用人单位营业注册地在南海区,该劳动争议案件属于南海区劳动人事争议调解仲裁委员会的管辖范围,依据《法律援助法》有关规定,当事人应向南海区法律援助机构提出申请。伦教法援站认为可以适用市域通办工作机制,于是与南海区法援工作室联系商讨有关市域通办事宜。
南海区法援工作室与伦教法援站沟通案情并初步审核申请人情况后,认为符合省、市有关市域通办的规定,决定启用市域通办机制和程序。首先由伦教法援站在征得申请人同意后完成相关接收法律援助申请材料的手续,再通过快件邮寄方式将相关材料移送至南海区法援工作室。南海区法援工作室在收到申请材料后,快速完成受理、审批、指派等程序,指派了擅长办理劳动争议案件的资深律师为死者家属提供代理服务。至此,居住在顺德区包括年事已高的死者父母在内的所有当事人无需再花费时间和精力在南海与顺德之间不用“折返跑”。
完善制度体系 提高法援成效
为落实好2022年省十件民生实事项目,为困难群众提供便捷高效的法律援助服务,南海区司法局认真按照上级关于开展法律援助申请市域通办工作的要求,结合本地实际,采取有效措施进行部署落实:一是组织学习。召集法援工作室全体工作人员开会,传达上级文件精神,学习工作指引,务必让每个人弄懂弄清工作流程。二是完善文书手续。制定《法律援助申请市域通办转交审批表》、《法律援助申请市域通办文书回寄告知书》等格式文书,提早做好工作准备,推动工作快速落实。三是安排专人负责。指定专门人员负责与市、其他区进行沟通和衔接,保障工作顺利开展。四是宣传推广。在南海区公共法律服务大厅内张贴法律援助市域通办温馨提示,并在值班接访过程中主动告知符合条件的申请人可通过市域通办机制提出法律援助申请。
立足放眼未来 惠民便捷高效
下一步,南海区司法局将继续贯彻上级精神开展法律援助申请市域通办工作,有力推动市域通办工作制度化、常态化,按照“推出一批、落实一批”的原则,聚焦与群众生产生活关系密切、办理频次高的事项,梳理事项清单,以“惠民、便捷、高效”的理念,不断完善市域通办工作的相关制度。为全面建设公平正义法治社会添砖加瓦。(来源:南海区司法局 佛山市司法局新媒体工作室)
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