复工进行时，与阿里妈妈一起倾听30位经营者的新期待！

导语：经营者们直面不确定性、备战618，他们中有坚守经营目标的大品牌，也有不减锐气的新品牌，还有不曾停歇1秒钟的生态伙伴......阿里妈妈看到经营者们做足了准备，矢志不渝地捕捉市场机会，在618大促验证了他们成为火的实力。

“风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。你要成为火，渴望得到风的吹拂。”

这是塔勒布在《反脆弱》一书中的明喻，指明应对不确定性的态度。

我们看到了市场端、供应端的种种不确定性之“风”，也在备战618的经营者身上看到了越来越多的火光，看到他们找到了更多关于经营的新答案。

他们中有坚守经营目标的大品牌，也有不减锐气的新品牌，还有不曾停歇1秒钟的生态伙伴。

成为火，他们首先直视市场变化之风。供应链受影响、消费心智变化已经成为有形之风，而对于需求复苏节奏的把握和应对经营挑战之路的求索，是更难捕捉的无形之风。

当数智化能力成为了经营者们应对难题的重要抓手，我们看到经营者们在居家办公的状态下做足准备，矢志不渝地捕捉市场机会，在618大促验证了他们成为火的实力。

本期特别专题，阿里妈妈实时关注经营者们的经营动态，聚焦探讨寻找「经营者的新期待」，本篇集中呈现经营者们的思考脉络，此外还有三大角度，分别传递Tyson泰森食品官方旗舰店、卡西欧天猫旗舰店、洁柔、立邦等9个赛道领跑者，以及每日的菌、nitetronic个人护理旗舰店、米博旗舰店、duolovemama、Herlab她研社、boboduck大嘴鸭等17个新锐力量，还有康之诚、上海D1M（行蕴）、古星、上海大宇宙等4个生态伙伴的心声，倾听他们在变局中的思考、在困境里的突破，以及对未来的全新期待。

阿里妈妈数字营销

01

练好内功应对波动

变化、波动、风险在制造经营难题的同时，也为经营者们打开了一扇审视自身的窗口，因此，他们也更加重视练好内功对于提升经营能力的重要性。

每日的菌团队感受到，越是特殊在环境下，越能走出不一样的团队、成就不一样的新消费品牌，他们说：“只有当我们适应这种不确定性和变数，我们才能获得更强的生命力，对于一个新锐团队而言，如何应对每一场变化，是我们的必修课。”

nitetronic个人护理旗舰店也将团队建设列为当下的重要工作，提出要增强团队的信心、凝聚力和战斗力，同时要不断优化供应链服务和团队协作，打造更加优质的服务，依托完善服务来获得用户芳心、顾客满意。

上海D1M（行蕴）看到，员工、公司、客户、平台都做了快速调整和响应，因此相信大家能找到新的机会点，一起为复工复产献计献策；上海大宇宙团队对于客户需求，没有停歇过一分一秒，坚信“越困难的时候越是要撸起袖子加油干”。

02

抓住市场机遇

走出困境的同时，经营者们第一时间看到了市场复苏强有力的信号。

上海D1M（行蕴）发现，上海地区销售反弹和增长已经显现，零售逐步复苏，其中奢品行业整体线上销售逐渐提升，其中上海地区销售占比大约能占到18%-50%。

身处民生行业，康之诚看好行业的抗周期性，希望通过完善精细化运营，快速进入复工复产的节奏，抓住今年下半年的发展机遇。

而古星则体感到，与阿里妈妈深度合作做足准备，618备战甚至比往年更加顺利，因此生态伙伴助力品牌抓住机遇，在618开门红阶段收获了惊喜的表现。

03

画出未来路线图

经营者们也在这段时间，直面经营挑战，坚定经营目标，并为未来发展画出路线图。

立邦已经在为未来推进，团队期望在618大促期间收获新一轮爆发式增长，从线上到线下门店全链路运营进行全新升级。

生态伙伴看到了商家对于数字化和经营解决方案更紧迫的期待，上海大宇宙发现商家们更加看重精细化的营销和运营。在上海D1M（行蕴）团队看来，奢品行业的离店销售、远程销售、O2O等解决方案值得期待。

04

阿里妈妈全方位提振经营信心

面对特投放的不确定性、不稳定性，阿里妈妈升级产品能力，全方位提振经营信心。

1 直通车全面升级

为了增加投放的可靠性，直通车自今年5月以来陆续上线多种产品功能，包括及时调整投放地域的流量回暖地域工具、基于货品场景目标的货品风向标、解决投放焦虑的投放包。

【流量回暖地域】

功能详情：系统智能判断近期流量回暖地域，综合历史效果进行推荐。可以有效帮助商家及时调整投放地域，提升流量回暖地域的流量、转化等投放效果

使用方式：直通车工具页-营销雷达-地域建议-流量回暖地域tab

上线时间：已全量上线，直通车商家均可查看使用

【货品风向标】

功能简介：基于货品场景目标，提供直通车人、货、词、出价全局联动推广能力，并基于货品不同特征提供投放指导和投放工具

功能详情： 将货品场景目标分为货自身场景目标（成交转化、收藏加购）、货带店场景目标（流量获取、关联购买）、货找人场景目标（新客招募、老客复购、高消费力客户触达）， 提供人、货、词、出价全局联动推广能力；同时给到直通车白盒投放指导和黑盒智能投放工具

使用方式：直通车工具页-货品风向标

上线时间：已全量上线，直通车商家均可查看使用

【投放包】

功能详情： 基于客户“投前没安全感”“投中效果波动大”的痛点，直通车使用投放包的理念，结合商家经营诉求，提供周期投放解决方案。特供[7天精准拉新包]\[15天高效转化包]\[30天低价引流包]。从投前效果预估、到面向不同目标差异化的出价策略应用，扎实解决客户投放焦虑

创建入口：直通车首页-加速任务

开通情况：直通车新客已全量开放，老客部分开放

2 引力魔方新功能助力商家快速复原

引力魔方6月1日起陆续上线一些更新的产品功能，专门用来提振复苏地区商家经营信心。其中【地域报表】地域报表支持分省份城市数据分析，帮助商家及时调整地域投放策略，自5月26日开启内测，在6月上旬上线。【地域动态调控】功能开启后，系统将通过各地区物流通畅度，调控出价水平，出价管理更便捷，自6月6日开启内测，6月中下旬上线。【精准人群策略】针对物流重新恢复畅通后，一部分人的消费购买力被释放，提供精准的人群投放策略，目前已经上线，可以投放应用。

3 锋芒计划提供五重礼包

针对复工地区商家，锋芒计划推出新锐、新趋势、新商专享福利礼包，为618冲刺激励活动，千万红包激励；数智通尊享版优先使用，数据洞察助力店铺经营；专享智能流量包，获确定性流量方案；营销人才人才免费领，助力新店快速提升推广能力。1元使用服务商软件1个月，轻松获得超值权益。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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