正道经营,40年用匠心品质,真正对用户好
顾家家居此举并不让人意外,这与其一直坚守的“正道经营”理念遥相呼应。今年是顾家家居40周年,据了解,公司明确提出品牌向上战略。
落实到消费者可感知的事情上面,就是始终坚持匠心品质、无套路销售。如近期推出的“全自制,零增项,选择多”品质全屋套餐。
正道经营的另一个体现是对于经销商不搞恶性价格战,而是通过不断提升全价值链经营能力提高经营质量,同时坚定向零售转型,从SELL-IN到SELL-OUT。
厂商一体,发自内心视经销商为命运共同体
自2012年以来,顾家家居就开始把“经销商”叫做“事业伙伴”,不再是单纯的代理经销合作,而是命运共同体性质的事业合作伙伴。
危机来临时,大多数企业会采取紧缩策略。但顾家家居选择了勇敢面对,和经销商一起共克时艰。在2019年首轮疫情爆发时,便耗资3亿多率先推出全国干线物流免运费等政策。
本轮疫情则是采取了更为积极的策略,火速调集12亿助商资金,助力各地事业伙伴持续发展。其中6亿助商专项资金用于解决经销商短期资金压力,3亿专项营销补贴用于零售市场进攻,3亿渠道建设专项补贴用于逆势扩张。通过短期资金支持,中期零售突破,长期渠道扩张的组合拳,实现厂商共赢。
坚定看好,当下10年是家居行业最好的10年
除了对正道经营理念的坚持外,敢于在这个节点投入12亿巨额助商资金,应该也有其对行业长期看好的战略判断。顾家家居多位高管都在不同场合表达过“当下10年是家居行业最好的10年”这一观点。
从这个角度来说,这是一笔助商资金,更是一笔战略投入资金。在别人紧缩时大举进攻,提高市场占有率,是顾家家居坚定看好行业未来的表现,这也符合顾家家居坚持长期主义的战略定力。
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