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瑞尔齿科张勇主任 一腔仁心闯牙医江湖


他是一名牙医,看过的牙不计其数;他也是个武侠迷,金庸、古龙、梁羽生的著作如数家珍。或许在他看来,牙医的世界也是江湖,每一名牙医都是一生修行的侠客。如果要在牙医江湖中找到他的位置,八个字可以概括其境界:重剑无锋,大巧不工。他没有闪光的学历镀金,也并非师出名门,但却做到了跟随者众。从牙医江湖中的平凡人变成侠之大者,今天,我们一起走进瑞尔齿科东方广场诊所张勇主任的江湖。

张勇

北京瑞尔东方广场诊所主任

华北一区副院长

中华口腔医学会会员

中华口腔医学会口腔种植专业委员会专科委员

美国ADA会员

张勇主任从事口腔临床工作二十余年,具有丰富的口腔临床经验和扎实的口腔理论知识,为人谦和,治疗手法轻柔,注重无痛治疗,认真负责,精益求精。擅长口腔种植、半口/全口牙种植、即刻种植、微创种植、口腔美容修复、牙槽外科手术、各种复杂病例处理等。

以拙破巧,工于匠心

“天下之至拙,能胜天下之至巧,拙者自知不如他人,自便会更虚心。”

每一位大侠,都会有江湖传说。从跟着张勇主任10年之久的助手那里,我们听说了以下内容:

2020年年初,瑞尔曾在疫情期间针对多年老客户推出过优惠力度空前的“暖心购卡”活动,而就在那次活动中,张主任的助手售卡额排在了集团前五名。她说自己只是发了朋友圈,并没有挨个给客户打电话或者发微信通知活动,但是很多客人看到之后就主动找她买卡了。

瑞尔集团有上千名医生,比张勇医生资历更老的医生也不在少数,坐拥同样的品牌影响力,却不是每个医生的助手都能有如此成绩,究其原因,在疫情之下,人人自危的时刻,客户对张勇医生的信任早已超越了疫情本身带来的不确定性。就像助手所说:他需要去相信医生,相信医生给出的方案。而说起张主任取信于人的方法似乎也十分简单:医技上工于匠心,医德上以拙破巧。

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张勇主任最近的一条朋友圈是这样的:“我在学习补牙和拔牙,越是基础的操作,越需要精益求精。”

如果一位年轻医生说出这样的话,那是医疗技术提升之路的必修课;而当一位有着20余年从医经验的资深医生说出这句话时,却很难不令人感动。这是口腔科最基础的工作,但把看似简单的事情做到极致,往往需要付出过于常人的心力。这份对口腔医学的敬畏之心,值得尊重敬佩,这位精益求精的口腔人,值得托付信任。

江湖中真正的高手,总是无招胜有招。而说起张主任的医德,守拙是他的常态。他说,别忘了我们的目标是把牙看好,简单一点,只看牙,不要掺杂一丝杂念,自然会得到信任。他总是秉承“顾客即家人”的理念,拒绝套路,给予每一位客人最大的真诚,心无旁骛看好每一颗牙,也因此总能收获信任。

侠之大者,医者仁心

“侠之大者,不一定要拥有绝世神功,也可能是医者仁心。”

医者仁心,也是张勇主任认为一名医生最重要的品质。他对此有独特的见解。他说,冷漠的人做不好医生。不仅是因为冷漠的人做不到“总是去安慰”,更因为如若对痛苦不能感同身受,或是视而不见,便无法真正替客户考虑,提升自己的医技,从而提升客人的就医体验。或许可以说,那些能够被称为医者仁心的医生,一定是医德和医技上的侠之大者。

10年前,年近80岁的李阿姨在女儿的陪同下找张勇主任看牙。由于下半口牙齿缺失,最终在张主任这里做了下半口种植。如今10年过去,种植牙维护的一直很好,最近李阿姨觉得上牙有些不适,而李阿姨自己一个人住养老院,子女都不在身边,年近90的她无法独自就医。于是,每次来看牙,张主任都会安排助手亲自去接老人过来,看完牙再把老人送回去。

其实,在没有家人陪同的情况下接老人出来是存在风险的,但张主任说:从情感上,无法拒绝跟自己10年的老人来看牙,不能眼见她的病痛而无动于衷。因此,宁愿麻烦一些,辛苦一些,承担一定的风险,也要把老人的牙齿问题处理好。

张勇主任的善良温暖了一位老人的内心,也照亮了自己。正所谓“德不近仙者不可为医”,作为医生,要始终拥有一颗温暖善良的心。而“善良”是和张勇主任的搭档们给予他的评价中频频出现的字眼。他的善良仁心在他人的评价中,更在客人的心中。

医者仁心,关键在于仁心。为此,张勇主任最终选择了与自己从医理念高度契合的瑞尔齿科,并一直待了15年。他说,瑞尔适合我。在机构工作,瑞尔是非常好的选择。”规范的医疗环境,有原则有底线,不过度医疗,注重医生个人成长都让他的医者情怀被精心呵护着。

武林高手的背后是执着与付出

“没有一份成功是侥幸的,每一个成功者的背后,都有不为人知的付出。”

如今的张勇主任已经是瑞尔齿科华北一区医务副院长,更是众多客人心中值得信赖的好医生。当时光倒流,一位奋斗者的故事正向我们娓娓道来。

97年口腔医学专业毕业以后,张勇主任先后在营口市口腔医院、辽宁省人民医院工作。时值世纪交替之际,从上世纪80年代开始起步的国内民营口腔医疗行业,也伴随着国民收入快速增加及政策利好, 发展得如火如荼。张勇主任敏锐地感受到这股涌动的力量。于是,外人眼中旱涝保收的“铁饭碗”,并没有禁锢他的内心,2004年,带着年轻人的闯劲儿和对专业的热情,他离开体制内,奔赴北京。

吸引张勇主任的有这个城市透出来的文化气息和历史底蕴,更有他不甘平庸的口腔医学理想。毕竟,北京,是那个离梦想最近的地方,这里的眼界和机遇都是家乡所缺少的。不过,年近而立之年,放弃体制内的安稳与庇护,在偌大的北京从零开始奋斗打拼,一切并不容易,但为了理想,一切都很值得。

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除了这份执着,还有无数个日夜的辛苦付出。说起口腔医学材料与技术的变迁史,仅仅是张勇主任所经历的20多年间,就已经有了几代更迭。而要掌握这些最新的技术,张勇主任说,就是要持续不断地学习。即便是在疫情期间,他也保持着外出学习的习惯,对于每次外出学习的机会,他异常珍视。从临床到理论再回归临床,他秉承“医者仁心”精神,在技艺提升之路上渐入化境。助手说:“大家就是愿意找张主任看牙,把牙交给他就踏实了。同样是假牙,张主任镶完就很舒服,所以很多人愿意介绍朋友家人过来看牙。”

△张勇主任种植病例

△张勇主任下颌all-on-4病例,拔除无法保留的牙齿后进行种植修复

今日荣光,也是昔日沧桑。所幸这一路沧桑,心未彷徨。

在行医的道路上,总有人想剑走偏锋,最终湮没在名利场中,但也有人始终不忘初心,一路收获鲜花和掌声,终成一代大侠。在牙医的江湖里,张勇医生一直揣着那颗温热的医者心,追逐着自己的牙医梦。

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