最近,小A一直喜欢的抖音直播新星@董先生珠宝又被找上“麻烦”了!
看下面一左一右的两张图
是不是感觉,如果不出意外的话,董先生卖假货真被坐实了呢?
其实,非也,建议仔细往下看,有“神反转”的
为了此事,小A特意去看了原视频,视频内容很简单,讲的就是:
在董先生直播间那买了一个黄金戒指,只带了3天,就变黑了,说是假的。
抖音视频配的文案中,不乏黄金戒指,明星,假货,有钱能使鬼推磨等等
此视频一出,可是乐坏了友商们(不良的竞争对手)了
纷纷发文,开局一个视频截图,后面尽是不加修饰的猜测,比如开始分析董先生如何套路了,如何虚假了,如何卖假货了
其实,有正经思考的人都知道,想要定一个人是不是卖假货,最直接的就是拿证据说话,比如检验报告,比如购买详情,比如详情页介绍,比如直播的口播录屏等等
但上述这些,在视频中,都没有体现,只是口播出来的,想想也都不是事实,
但,看到网络谣言四起,董先生本人秉承着负责人到底的心态,决定亲自发文澄清
看到董先生的澄清公告后,你就知道,证据在谣言面前是多么的利刃出鞘
在这里我总结了下:
1,提供了用户的购买详情,证实这个戒指,并不是黄金戒指
2,拿出来回放视频,承诺当时说的是珍珠戒指,而非黄金戒指,有视频有真相
3,科普珍珠戒指,因为每个人的肤质不一样,酸碱度不一样,对珠宝的反应也不一样,这个也是个常识,卖了40w出现几个,在概率来看,也很正常,并且也承诺,掉色的可以无理由退换货,最大化的维护消费者利益
4.发布该争议视频的用户也于10.2号发文表示,和董先生连麦之后,了解直播录屏和商品详情后,确认当时买的是珍珠戒指而非黄金戒指,是用户本人理解有误,希望大家不要过多的去解读,
最后,总结一下:
随着人们生活水平的不断提高,直播电商的确越来越受欢迎,越来越多的优秀主播脱颖而出,董先生的确在这方面表现很不错,但我想说的是,用户基本是没什么坏心思的,即使是发生这样的事情,用户也很好说话,随后发出了澄清的视频,但怕的就是,一些别有用心之人,借着这个事情舆论发酵,抹黑董先生,实现不正当竞争!
董先生在视频中也希望,粉丝朋友一定要擦亮双眼,不要被带节奏了!而且也承诺,只要在董先生直播间购买到的商品,如果出现掉色问题,七天无理由退换货,这是他对粉丝们的承诺,同时,也希望大家一起监督起来!
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