汽车延保服务最早起源于1960年美国汽车业,由整车厂(OEM)推出,经过近半个世纪的发展,延保行业在欧美发展成熟;日本也在美国和欧洲累积的经验上,对汽车后市场服务进行了积极的探索;而中国的汽车延保从2008年左右,一些专业汽车延保公司的成立才开始向专业化方向发展,并逐渐形成较为丰富的商业模式,有保险人主导、整车厂/4S店经销商主导、第三方延保管理机构主导几种常见模式。
众所周知,汽车本身涵盖零部件非常多,不同的驾驶环境及车主不同的驾驶习惯也会使车况有所不同,对于车主来说,汽车出现故障不足为奇。如果汽车处于厂家质保期(大部分车辆是购买满3年或行驶10万公里)内,有些许故障车主不用担心。但是故障一旦出现在厂家质保期以外,车主不仅需要转移交通事故带来的风险,还需要转移车辆本身的故障风险,尤其像发动机、变速箱这样的大件。目前,汽车的零整比居高不下,自购所有零件拼装一台整车的费用,可以去4S店购买三台或者更多的新车。而延保服务和新车整车保修一样:工时、配件、辅料费用都是由厂家支付,省去大量时间金钱。简言之,汽车延保就指车主为规避风险花些钱来延长爱车保修期。
保险再投保的汽车延保更安心
从一开始车车佳就充分利用互联网思维,为做好汽车延保服务,车车佳不仅与第三方检车机构、汽车服务平台等合作,近日隆重推出CAROK会员卡为平台用户提供在线优惠加油、道路救援、航天云膜特惠购等业务;还与各大知名保险公司开展延保再投保(TPA)合作,以此来更好的保障用户权益。
核心技术、高效服务、专业理赔
车车佳拥有一批专业从事保险理赔、车辆维修的专家组成的理赔服务团队,一对一帮助用户解决理赔过程中的问题。
目前车车佳客服7*24小时,365天全程在线,车辆发生故障时,车车佳全程协助收集理赔所需资料,故障属于车车佳延保范围承保范围,车车佳先行垫付维修费用,车车佳理赔不受地域限制,真正解决了车主的燃眉之急,并树立了良好的行业口碑。
车车佳以人工智能为优势,以大数据为基础,以全国维修服务网络为平台,为广大有车一族提供汽车延长保修服务。车车佳经过多年发展,自建服务体系,为全国千万客户提供集技术、质量、安全为一体的汽车保修综合服务。
具荣汽车服务(上海)有限公司,成立于2019年10月,是经上海奉贤区市场监督管理局审核批准设立的专业互联网汽车延保服务公司,高新技术企业,总部位于上海市虹口区北外滩,作为国内为数不多的互联网形式推广的汽车延保公司,充分发挥人工智能优势,以大数据为基础,以全国维修服务网络为平台,为广大有车一族提供车辆延长保修服务。公司经过多年发展,自建服务体系,为全国千万客户提供集技术、质量、安全为一体的汽车保修综合服务。目前,车车佳与国内三万余家经维修机构达成合作,其中多数为全国4S店和一、二类维修厂,值得信赖。
汽车售后服务市场的发展与汽车保有量的增长密不可分,汽车保有量的快速增长,也带动了我国汽车售后服务行业的迅速发展。汽车延长保修服务在上世纪六十年代起源于美国,随着汽车行业正步入后市场时代,汽车延长保修未来发展空间巨大。具荣汽车服务(上海)有限公司,是国内专业的汽车质量延长保修及汽车后市场综合服务提供商,总部坐落于美丽的上海北外滩畔。截止2021年上半叶,公司已与全国732家4S店、综合店以及汽车后市场服务商建立了合作关系,业务已覆盖至华北、华东、华南、华中、西南等10余省份及直辖市;线上线下服务人数总量已逾百万。公司秉承“具诚守信,荣业福民”的价值观,以客户真实需求为导向,为客户提供优质可靠的汽车延长保修、综合车务、车辆历史报告、航天云膜等服务;同时扎根于汽车经销商,旨在为经销商们带来更多的客户资源,增加销售收益,提高用户粘性,促达共赢。
【车车佳】作为具荣旗下的主打品牌,专注于为客户提供专业的汽车延长保修服务以及综合车主服务,并推出相关配套的官方APP,旨在为客户带来全方位的安心体验。其核心团队均由国内汽车延保业之精英以及汽车后市场资深人员组成,拥有强大的市场开拓能力、专业的产品研发能力、精准的风险管控能力以及模块化的客户服务程序。
【车车佳】将以领先的业务模式与高质量的售后服务,为客户聚合专业资源,直面行业难点;努力向行业、市场和车主提供高品质的汽车延长保修以及后市场综合服务。力争持续不断地探索出一条适合中国国情、多领域联动的汽车后市场创新发展之路;打造成为国内汽车延长保修服务行业的优秀品牌,成为汽车后市场综合服务的佼佼者。
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