近年来,平安信托向“服务+金融”转型,借助金融科技手段,提高数字化风控和经营能力,促进公司业务稳健经营和可持续发展。平安信托在转型中,科技创新“硬核实力”塑造了新竞争优势,专利申请量和获批量位居同业第一,通过知识产权保护将创新成果套上“金刚罩”。
“未来的竞争,就是知识产权的竞争”!作为“信托业第一梯队”企业,平安信托积极响应国家“加强知识产权保护”的号召,加速科技创新,加强知识产权保护,构建发展新格局,赢得竞争优势。作为知识产权中最重要的方面——专利,截至2020年底,平安信托拥有专利申请量102件,位居信托行业第一,远超同业。在这背后,隐藏着平安信托知识产权在深化转型发展过程中带来的三层动力。知识产权释放生产力,快速赋能业务发展;知识产权形成影响力,保持行业领先优势;知识产权激发创新力,促进专业技术提升。
*知识产权释放生产力,快速赋能业务发展*
平安信托党委书记、董事长姚贵平曾提出,要回归信托本源,加快构建金融向 “服务+金融”转变的新模式,并指出科技赋能、智能化建设是转型成功的重要保障之一,要走出一条科技引领之路。平安信托运营中心总监龙健表示,科技要结合公司战略和业务发展需要,加快智能化建设步伐,致力于成为信托行业智能化建设的标杆。平安信托在智能化建议中不断强化科技创新能力,积极保护知识产权,赋能公司战略转型和业务发展。
为实现数字化经营,变“靠经验”为“靠数据”,率先搭建数据管理模型。通过数据基础建设,统一数据源头、规范数据口径,达到提升数据质量,数据驱动业务再造的目标,实现 “募、投、管、退”四大环节全品类线上化闭环管理,释放数据价值,让数据驱动业务发展。据最新发布的2020年报,平安信托营业收入同比增长16.72至54.61亿元,净利润同比增长16.33%至30.85亿元,手续费及佣金收入同比增长16.50%至43.35亿元。
为支持项目投资风险智能管控,变“人防”为“智防”,开创智能化远程见证。通过GPS定位、任务图像处理、现场拍摄防伪等全线上化方法,做到前台1人实地和中后台1人远程视频智能见证业务全过程,自动创建及自动派工,让任务科学分配、快速处理;通过制定“一户一策”的风险化解方案,不断调整、完善清收处置计划,投后任务系统化追踪提醒, 2020年有效化解超过40%的存量风险资产,成功实现全年风险资产零新增。
*知识产权形成影响力,保持行业领先优势*
平安信托响应平安集团“金融+科技”战略,积极探索科技引领金融的创新业务模式,发挥科技专利领先优势,帮助构筑竞争力“护城河”。
为提升产品账户管理效率,平安信托首创了账户直通车,成功实现开户“临柜”变“直通”,具有开创金融业先河,首创划时代产品的意义。平安信托系统直接发起账户开销变、网银加挂、银企直连开通、账户查询等业务申请给到银行系统做业务受理,实现信息流、资料影像流线上直通。自实现直通以来,累计办理账户业务超1000多笔,达到账户开户到直联生效由15天提升到2天内,即开即用,开户效率提升显著,是产品经理、运营经理们的真正 “产品加速器”。
2020年以来,平安信托以ESG责任投资理念为驱动,开创了国内TOC“信托+慈善”模式,针对有扶贫济困意愿的客户,平安信托可提供“金融+慈善”的专项服务,而这背后亦离不开创新科技的助力。借助区块链技术,平安信托实现了慈善数据的透明化、防丢失和防篡改,打造了全流程、线上化、智能化一站式业务运营管理系统,实现了保险金信托最快2天可设立,大幅领先行业。
此外,在悬浮截屏、千人千面、监管报送等方面都有重大技术突破,让客户处处能感受到便捷、贴心、智能。平安信托已就上述技术布局了多项知识产权申请,形成了知识产权保护网。
*知识产权增强凝聚力,提升技术专业水平*
平安信托在知识产权方面的重大突破,让员工创新意识得到加强,专业技术水平快速提升。龙健透露,科技团队建立了创新人才培养机制,不断吸引具有创新思维的人才,通过技术战队、创新文化、荣誉体系等组织文化,营造积极开放的创新氛围,让越来越多的优秀人才涌现。
技术战队有JAVA、数据分析、智能监控、信息安全、用户体验官等专业技术战队。战队不仅吸纳了平安信托IT工程师、业务专家积极参加,还吸纳了10多家国内顶尖金融科技公司的IT工程师参加。专家们在平台上的定位是技术规则的制定者、攻坚克难的排头兵,更要是技术革新的引领者、知识产权的发明者。各战队由首领带领,定期开展多样化的技术学习、实践研讨等活动,带给技术专家们一个自由切磋技术、碰撞火花的大平台。
配套的荣誉体系,发挥着价值观导向和明星舞台的双重作用,鼓励精于技术、勤于学习、乐于分享、勇于创新的价值观,表现突出者就是这个舞台的明星,通过这一系列的组织文化使成员相互之间思想更活跃,情感更积极,凝聚力更强。
平安信托信息科技部叶兵是信息安全专员,也是公司拥有专利最多的发明专家。叶兵表示,“平安信托的组织文化让员工感受到’在平安信托不只KPI,还有梦想和舞台’,让技术人员有信心在热爱的专业方向上深耕,荣获专利发明人称号,实现个人持续成长。“
除专利外,平安信托是信托行业首家通过ISO27001信息安全管理体系和ISO27701隐私信息管理体系认证的机构,于2018年通过了软件能力成熟度国际CMMI3级别,领先的自主研发能力和完善的科技治理能力,为实现中国信托业第一品牌保驾护航。
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