平安好学科技中心总经理刘跃升：坚持开放的心态和教育合作伙伴探索教育科技实践

2021年4月16日下午,由华为云、恒岳云以及映魅咨询联合主办的“在线教育CXO思享会”在上海隆重举行,本次活动邀请了上海地区的优秀教育培训、教育科技公司的技术专家们代表,共同围绕着教育OMO、技术在教育场景中的创新应用趋势进行了深入分享和探讨。

本次活动邀请了平安好学科技中心兼数据中心总经理刘跃升,带来了主题为《平安好学在线教育全场景方案的实践和演进》的主题分享。他提到,平安好学在整个平安的产业布局中,是平安集团“医识住行”生态布局方向中“识”(教育)的具体部署和落地。

平安好学科技中心总经理兼数据中心总经理刘跃升

以下为刘跃升主要演讲内容:

在2019年,平安好学正式成为平安集团的一员,我们对平安好学的整个运营思路进行了调整,平安好学是做语培?还是做K12?是做纯线上教育还是做教育O2O?是做纯软件服务还是软硬结合?我们抱着学习的态度研究了市场上的同类产品,深入研究市场上的教育产品他们的定位,以及他们在市场上的消费者接受度。

平安好学的第一个定位是开放。任何一家公司都有技术、产品、服务、渠道四个重要维度。平安的渠道能力很强,现在慢慢走出去,和很多技术方在一些产品和服务上进行合作,取长补短。

目前教育培训行业的一个常态是,获客成本依然很高,很多教育培训机构都有人数众多的电销团队,但是平安好学不希望是这样的做法,如果不换种思路,就很难突破现有的瓶颈,业务做得越大,公司的报表越难看,现金流永远正不起来。平安好学提出来了“网电移一体化”,面向客户就是要线上+线下,也就是OMO(线上线下融合)的方式。当然在这个OMO融合的过程中,平安好学也是与合作伙伴一起来做的。

比如我们的半开放式课件平台,既可以和外部厂商合作技术、产品,也可以合作纯教学的产品。平安好学在过去主要覆盖的是北上广深的高端语培市场,但是我们要下沉三线以下的城市,就要有开放的心态,无论做技术、产品、服务,平安好学都愿意合作。比如平安好学在测评方面就请了一些第三方公司一起开发,为学生提供精准的测评,也能够让家长对测评报告更加一目了然。

今天的技术已经不是特别难的问题,平安好学已经把自己的技术能力免费输出给了很多第三方机构,这些机构包括学校、培训机构等。我认为在教育领域,技术不是难点,但是要做得好就取决于这些细节是否做到位,比如语速检测、美颜和虚拟AR贴纸、互动编程课IDE、智能手写笔、师生上台互动等等,这些技术细节都需要结合教育场景进行优化。

虽然立足在技术板块,但是我们希望技术成为辅助业务发展的利器,让技术人员下沉到业务端,尝试很多业务模式创新的探索,平安好学也希望和所有合作伙伴一起展开合作,共同推进教育的发展。

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