天眼查、企查查遭集体投诉 国内商查领域亟待规范

“中国石化集团销售实业有限公司”是“中海国龙集团有限公司”的大股东、周鸿祎卸任360金融董事长，其助理洪兆接任……近日，天眼查、企查查等平台发布的上述信息被当事企业认定为不实或错误信息，并表示将采取相关手段予以维权。

实际上，在网络平台上，随处可见此类控诉。

2020年3月5日，天眼查信息显示，陈杰卸任途牛信息法定代表人，由朱春晔接任。此外，朱春晔还在江苏途致信息科技有限公司等4家企业担任法定代表人。3月12日，途牛相关负责人回应称，这只是公司的一次正常变更。

2020年4月14日，天眼查信息显示，黑龙江飞鹤乳业的法定代表人由创始人冷友斌变更为张永久。对此，飞鹤方面回应称，这个变更只是为了工作更便利，职能是没有变的。

“查公司、查老板、查关系”，在这个广告语的带动下，从2014年起，商业查询行业仿佛横空出世，被大部分人所了解。

求职者们需要了解将要面试的公司是否靠谱;企业需要了解合作伙伴的相关信息;投资者们需要了解企业的资信状态.......一个最简单快速的方法，就是上天眼查或企查查、启信宝这类企业信息平台查询。

据悉，天眼查和企查查作为信息查询工具，收录了全国超几亿家社会实体信息，包含上市信息、企业背景、企业发展、司法风险、经营风险、经营状况、知识产权等多种数据维度，以满足企业、个人的商业查询需求。

天眼查、企查查、启信宝就像一枚透视镜一样，将企业经营主体的相关信息放大，变得更加透明化。说到底，这些企业做的就是一个“公开数据”的生意。

然而，近年来，随着上述企业将业务由单纯的信息收集拓展为主动推送或直接发布相关信息，一些行为不断受到社会诟病。

不实信息遭投诉

4月17日，中国石化集团销售实业有限公司发布声明称，近日，北京市企业信用信息网、天眼查、企查查、启信宝等企业信息查询平台将“中国石化集团销售实业有限公司”登记为“中海国龙集团有限公司”唯一股东的信息不实，将依法追求相关责任方的责任。

对此，天眼查有关工作人员在接受经济日报-中国经济网采访时表示，该平台数据全部来自官方公开数据，中海国龙集团有限公司此前曾发生过工商变更，习悦(北京)教育科技有限公司退出，新增中国石化集团销售实业有限公司为股东，目前中国海龙集团在工商系统股东里没有展示信息了。但天眼查没有股东全部删除逻辑，所以当工商不展示任何股东信息的时候，该平台会保留上一版本的股东信息。

中国石化集团销售实业有限公司在声明称，其公司并非中海国龙公司股东，也并未向中海国龙公司进行过任何直接或间接的投资。

实际上，天眼查和企查查早已不限于企业信息查询平台，还主动推送、同步相关企业变动信息，成为新闻线索的来源甚至直接发布相关报道。

2020年4月21日，360金融方面称，由于天眼查从4月21日开始持续发布《周鸿祎卸任360金融董事长 其助理洪兆接任》以及《360金融高层变更：周鸿祎卸任360金服董事长 吴海生、金明义新增为董事》等系列报道文章，该类系列报道文章与事实严重不符，上市主体(360金融)所有信息以招股书为准，天眼查信息不准，已准备起诉。

4月21日，针对“360金融准备起诉天眼查”一事，天眼查官方做出回应表示：因360金融主体发生变化信息并未对外公布，造成其平台信息与360金融观点不同，并非凭空捏造或数据错误。天眼查尊重360金融的官方说法，对此事件可能带给360金融团队的困扰表示歉意。

此前，企查查通过大数据实验分析加工的做法，还曾引发诉讼。

2019年5月5日，企查查向订阅用户推送了蚂蚁金服旗下重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司开始清算的消息，并将该信息的风险级别列为“警示信息”。

对此，蚂蚁金服则表示，上述清算信息实则为2015年的历史信息，企查查刊出错误信息，对外界造成了误导，故而以涉嫌不正当竞争将企查查告上了法庭。

信息渲染惹众怒

2020年4月20日，据央广网报道，近日，多家企业向央广网发来投诉，称天眼查、企查查利用公开信息，渲染出一些和实际不符合的结论，对企业的正常发展造成了困扰。

天津一家企业相关负责人表示：“我们公司于2020年4月份进行了法定代表人等几项正常的工商变更，天眼查同步了具体信息，还将此整理成新闻快讯发布给合作媒体，引发了市场诸多臆想，因此，公司不得不及时出来辟谣。”

采访中，亦有企业向经济日报-中国经济网表示，天眼查和企查查有时会将企业甚至是法人的联系方式放置在其首页最显眼的地方，如果是公司法人的手机号，那么公司法人很可能遭受电话骚扰。尽管这些联系方式在国家企业信用信息公示系统上的年报中也会公开，不过在工商信息网站年报是在二级页面，十分隐蔽。

《新民周刊》在《“三查”广告语终归天眼查，企查查败诉，商查行业乱象何时了?》的报道中提到，火药味日益浓烈的国内商查领域，亟待更加规范有序。

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